Il ciclo della ceramica
La fase di produzione rappresenta l'aspetto più importante
del ciclo di vita dal punto di vista dell'impatto ambientale,
ma anche quello in cui l'industria italiana delle piastrelle
di ceramica ha raggiunto i livelli più elevati di prestazione, che sono stati recepiti nella definizione ed elaborazione delle direttive europee.
Gli aspetti più rilevanti associati alla fabbricazione
delle piastrelle di ceramica sono i seguenti:
le emissioni di polveri, gas e vapori
il consumo idrico e la gestione delle acque reflue
i consumi energetici
gli scarti di lavorazione
il rumore esterno.
Dal punto di vista generale, l'industria italiana delle piastrelle
ceramiche opera e produce, nella sua generalità, secondo
le “migliori tecniche disponibili”: le tecniche di fabbricazione
disponibili a livello industriale grazie ai più recenti progressi
della tecnica, in grado di assicurare il più alto livello
di protezione dell'ambiente nel suo complesso (si veda, in proposito
la Direttiva 96/61/CE del Consiglio dell'UnioneEuropea).
L'attenta politica per la Qualità e l'Ambiente del Gruppo
Marazzi
Il Gruppo Marazzi si è impegnato nella definizione e nell'implementazione
di sistemi di gestione per la qualità e per l'ambiente
in conformità a Norme e Regolamenti internazionalmente riconosciuti.
L'orientamento di tali sistemi di gestione è volto:
all'individuazione e alla soddisfazione dei bisogni espliciti ed impliciti dei propri clienti
alla salvaguardia dell'ambiente, della salute e della
sicurezza, alla comunicazione al pubblico dei risultati della
gestione ambientale.
Obiettivi per la Qualità:
Una struttura orientata alla qualità comporta benefici in
termini quantitativi, qualitativi ed organizzativi. L'obiettivo
primario che si prefigge il Gruppo Marazzi è di individuare
e soddisfare i bisogni espliciti ed impliciti dei propri clienti.
Ciò richiede:
la ricerca della qualità come sistema
di lavoro ottenuto con il contributo del personale operante a
tutti i livelli attraverso il loro coinvolgimento, la loro motivazione,
la formazione finalizzata a creare quella consapevolezza necessaria
per gestire la propria attività come parte di un processo
finalizzato al raggiungimento degli obiettivi di qualità
definiti e alla soddifazione del cliente;
il raggiungimento di livelli di efficienza e affidabilità
nei processi produttivi tali da garantire che le caratteristiche
tecniche dei prodotti siano sempre conformi alle normative di
prodotto nazionali ed internazionali di riferimento;
la pianificazione della realizzazione
dei nuovi prodotti in funzione della soddisfazione di
esigenze specifiche del cliente;
la pianificazione dell'attività commerciale
per fornire al cliente i prodotti richiesti nelle modalità
concordate e con le informazioni necessarie per un corretto utilizzo
e fornendo l'assistenza richiesta in caso
di segnalazione da parte del cliente;
la definizione di processi aziendali affidabili,
ripetibili, supportati da procedure chiare, efficaci, condivise
e costantemente aggiornate;
il coinvolgimento dei fornitori in un ruolo
di stretta partnership che consenta di creare condizioni di soddisfacimento
di tutte le parti interessate a partire primariamente dal cliente
finale. Selezionare e valutare i fornitori in base ai requisiti
attesi;
la verifica degli obiettivi raggiunti attraverso
un'analisi sistematica degli scostamenti e dei costi della
non-qualità in un' ottica di miglioramento continuo;
il riesame del sistema qualità, delle
procedure e degli obiettivi in modo da evidenziare e promuovere
conseguenti progetti e attività di miglioramento;
il rispetto del codice etico dell'Azienda
e del modello di organizzazione, gestione e controllo predisposto
ai sensi del Dlgs.231/2001.
Obiettivi per l'Ambiente:
Il Gruppo Marazzi ritiene che il concetto di qualità sia
necessariamente integrato e comprensivo degli aspetti legati al
rapporto con l'ambiente e con la sicurezza del lavoro. L'Azienda
ritiene che il conseguimento di tali obiettivi di alto valore sociale
debba essere perseguito assieme agli obiettivi per la qualità
dei prodotti e dei servizi erogati e , allo scopo, si impegna a:
Applicare le leggi e i regolamenti vigenti,
nazionali e comunitari, in termini di salvaguardia dell'ambiente.
Questo obiettivo e' esteso anche alla applicazione di ogni
altro eventuale requisito sottoscritto dall'Azienda con
i soggetti interessati (Enti territoriali, Associazione di Categoria,
Associazioni Ambientalistiche, etc.) riguardante temi di prevenzione
ambientale;
Ottimizzare l'impiego delle risorse naturali,
attraverso la riutilizzazione degli scarti di lavorazione e la
raccolta differenziata dei rifiuti;
Fornire a tutto il personale operante ambienti
di lavoro adeguati per la sicurezza e la salute dei lavoratori,
applicando e monitorando sistematicamente i livelli standard previsti
dalle leggi vigenti;
Conseguire un continuo miglioramento dell'efficienza
ambientale attraverso il monitoraggio sistematico delle prestazioni
ambientali e l'individuazione degli aspetti migliorabili,
l'applicazione di opportuni programmi per il raggiungimento
dei target e degli obiettivi di miglioramento individuati, l'assegnazione
di mezzi e di risorse adeguate;
Creare la consapevolezza del contributo a tutti
i livelli del personale interno e che opera per conto dell'Azienda,
alla prevenzione ambientale e al miglioramento, attraverso attività
pianificate di formazione e di informazione sui risultati delle
prestazioni ambientali e dei programmi di miglioramento;
Coinvolgere i fornitori perche' si conformino
alle procedure ambientali aziendali, ai requisiti di sicurezza
previsti dalla legislazione vigente, al divieto di utilizzo di
lavoro minorile per la realizzazione dei propri prodotti. Selezionare
i fornitori in base ai requisiti descritti;
Sensibilizzare i clienti sulla natura dei prodotti
ceramici e sul loro corretto smaltimento in conformità
alle prescrizioni legislative vigenti documentando queste informazioni
sulle pubblicazioni di catalogo;
Sorvegliare e misurare gli effetti delle attività
in corso sull'ambiente esterno ed interno, valutare a priori
l'impatto ambientale di nuovi prodotti e processi;
Cooperare con gli Enti di controllo e sorveglianza preposti;
Mantenere (in accordo con le procedure aziendali
relative alla comunicazione) una comunicazione aperta
con il pubblico registrando e trattando le comunicazioni esterne
e fornendo pubblicazioni ed aggiornamenti relativamente alle prestazioni
ambientali derivanti dalle proprie attività;
Riesaminare la significatività degli
aspetti ambientali derivanti dalle proprie attività in
relazione ai mutamenti nel tempo dei punti di vista delle parti
interessate e alle nuove disposizioni legislative e regolamentari;
Stabilire procedure che definiscano responsabilità
e autorità per il trattamento e l'analisi di condizioni
di non conformità, l'attuazione di azioni correttive
commisurate ai rischi in caso di inosservanza della Politica,
degli obiettivi o delle norme dell'Azienda in materia di ambiente,
l'attuazione di azioni preventive per eliminare le potenziali
cause di non conformità.
La progressiva estensione delle aree produttive oggetto di certificazione porterà in tempi relativamente brevi ad una certificazione di "Corporate".
